Se connecter

1. Accédez à shop.ceratec.com
2. Cliquez sur SE CONNECTER dans le coin supérieur droit.

   

3. Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe.
4. Cliquez sur le bouton SE CONNECTER.
   

IMPORTANT : Si votre compte a été créé par un agent de notre Centre de contact client, vous devrez réinitialiser votre mot de passe lors de votre première connexion.

Comment se connecter au portail détaillant shop.ceratec.com pour votre première session si le compte a été créé par notre équipe du Centre de contact client :

1. Rendez-vous sur shop.ceratec.com
2. Cliquez sur SE CONNECTER dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur le bouton « Réinitialiser votre mot de passe ».
   
4. Entrez la même adresse courriel professionnelle qui a été utilisée pour créer votre compte.
5. Réinitialisez votre mot de passe :
   1. Consultez votre boîte de réception pour un courriel de Récupération de mot de passe de Ceratec Surfaces.
   2. Suivez le lien dans le courriel pour réinitialiser votre mot de passe.
   3. Conseil :

      Si vous ne recevez pas le courriel de vérification dans quelques minutes, veuillez vérifier vos dossiers de pourriels ou de courrier indésirable. Marquez le courriel comme « Non indésirable » si vous le trouvez là pour vous assurer que les futurs messages iront directement dans votre boîte de réception. Si vous ne voyez toujours pas le courriel, essayez de renvoyer le lien de vérification ou contactez notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide.
6. Retournez sur shop.ceratec.com et cliquez sur SE CONNECTER dans le coin supérieur droit.
7. Entrez votre adresse courriel et votre nouveau mot de passe.
8. Cliquez sur le bouton SE CONNECTER.